Conditions d'utilisation

1. Qui sommes-nous

Still Us est une application éditée par Baou Sogoyou, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Flowledge (France). Contact : flowledgeteam@gmail.com. En utilisant l'app, tu acceptes ces conditions.

2. Le service

Still Us aide deux partenaires à mieux se connaître et à construire leur couple : questions du jour, vision de couple, envies, lectures, rituels et activités. Chacun utilise l'app sur son propre téléphone, et les deux comptes sont reliés par un code d'invitation.

L'app est réservée aux personnes de 18 ans et plus.

3. Still Us n'est pas une thérapie

Les contenus de l'app sont proposés à titre d'accompagnement et ne remplacent ni une thérapie de couple, ni un avis médical ou psychologique. En cas de violence, de danger ou de détresse, contacte les services d'urgence (112) ou le 3919 (violences conjugales, gratuit et anonyme). L'écran Aide de l'app réunit ces contacts.

4. Ton compte

Un compte est créé automatiquement à la première ouverture. Tu peux le sécuriser avec une adresse e-mail et un mot de passe pour le retrouver sur un autre téléphone.
Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ton téléphone.
Tu peux quitter ton couple ou supprimer ton compte à tout moment, depuis Plus → Mes données.

5. Ce que tu partages

Tu restes propriétaire de ce que tu écris et des photos que tu ajoutes. Tu nous autorises seulement à les stocker et à les afficher à ton ou ta partenaire, le temps nécessaire au fonctionnement de l'app.

Tu t'engages à ne rien partager d'illégal et à ne pas utiliser l'app pour harceler, surveiller ou contraindre ton ou ta partenaire.

6. Achats

Les cœurs

Les cœurs sont une monnaie virtuelle propre à l'app. Ils se gagnent en l'utilisant ou s'achètent en packs, et servent à débloquer des contenus et des activités. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne s'échangent pas contre de l'argent et ne se transfèrent pas hors de l'app.

L'abonnement Premium

Premium est proposé au mois ou à l'année, au prix affiché dans l'app avant l'achat.
Un seul abonnement suffit pour le couple : Premium s'applique aux deux partenaires tant qu'ils sont reliés.
L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Tu le gères et le résilies dans les abonnements de Google Play ou dans les réglages de ton compte Apple. Supprimer l'app ou ton compte ne le résilie pas.

Paiement et remboursement

Les paiements sont traités par Google Play ou l'App Store, selon leurs conditions. En achetant, tu demandes l'accès immédiat au contenu numérique et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que ce contenu est fourni. Les demandes de remboursement se font auprès de Google ou d'Apple.

Si tu changes de téléphone, « Restaurer mes achats » dans la boutique de l'app récupère ton abonnement.

7. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que l'app fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir. Les fonctionnalités et les contenus peuvent évoluer. Si un changement retire une fonctionnalité payante en cours d'abonnement, nous te prévenons.

8. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne couvre pas l'usage que chacun fait de l'app ni les décisions prises dans la vie du couple. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur.

9. Fin d'utilisation

Tu peux arrêter d'utiliser Still Us à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après t'avoir prévenu sauf en cas d'urgence.

10. Données personnelles

Leur utilisation est décrite dans la politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

12. Modifications

Si ces conditions changent de façon importante, nous te prévenons dans l'app avant leur entrée en vigueur.